CHÍNH SÁCH TRẢ HÀNG CỦA WICO

1. ĐIỀU KIỆN ĐỔI TRẢ SẢN PHẨM

• Sản phẩm bị lỗi kỹ thuật được Phòng kỹ thuật công ty chúng tôi xác định và nhìn nhận là lỗi do nhà sản xuất.
• Không bị lỗi về hình thức (trầy, xước, móp méo, ố vàng, vỡ ...)
• Còn đầy đủ bao bì, hộp, và các phụ kiện kèm theo...
• Sản phẩm được xác nhận là đúng hiện trạng khi bàn giao lần đầu và chưa sử dụng.
• Có đầy đủ các chứng từ kèm theo như: Biên nhận, Hóa đơn mua hàng, Phiếu bảo hành...
• Khi đủ các điểu kiện nêu trên, chúng tôi sẽ đổi lại sản phẩm mới cùng Model cho khách hàng. Trường hợp sản phẩm cùng Model bị hết hàng công ty sẽ tư vấn cho khách hàng Model khác có tính năng tương đương.

Tuy nhiên đối với một số sản phẩm chúng tôi sẽ không áp dụng những điều kiện đổi trả giống như trên, trong quá trình tư vấn bán hàng chúng tôi sẽ tư vấn cụ thể về thời hạn cũng như hình thức đổi trả cho từng sản phẩm để khách hàng tham khảo khi có nhu cầu mua sản phẩm đó.

2. THỜI HẠN ĐỔI TRẢ SẢN PHẨM

Trong vòng 03 ngày kể từ thời điểm giao hàng thành công

3. CÁCH THỨC LẤY LẠI TIỀN HÀNG ĐÃ MUA

- Khách hàng cung cấp hàng hóa còn nguyên tem mác và hộp đựng sản phẩm, phụ kiện, giấy tở cung cấp Hóa đơn GTGT, phiếu bảo hành, phiếu xuất kho.

- Bộ phận kỹ thuật công ty WICO sẽ tiến hành đồng kiểm cùng khách hàng để xác nhận việc đổi trả hàng.

- Sau khi kiểm tra hai bên ký vào biên bản thoả thuận đổi trả hàng, Công ty chúng tôi hoản trả lại số tiền quý Khách đã thanh toán.

- Chi phí cho việc đổi trả sản phẩm đạt điều kiện theo điều 1 là miễn phí

4. NHỮNG TRƯỜNG HỢP KHÔNG ĐƯỢC ĐỔI TRẢ SẢN PHÅM

Trong trường hợp không đủ các điều kiện theo điều 1 sẽ không được đổi trả. Nếu đủ điều kiện bảo hành sản phẩm sẽ được bảo hành theo quy định của Hãng và của Công ty WICO. 

Quý khách vui lòng kiểm tra kỹ hàng hóa và ký nhận tình trạng sản phẩm với Nhân viên giao nhận khi nhận hàng. Trường hợp phát hiện sản phẩm bị lỗi, thiếu quà tặng... Quý khách vui lòng không nhận hàng và phản hồi ngay về cho chúng tôi theo thông tin:

CÔNG TY TNHH THIẾT BỊ VÀ CÔNG NGHỆ WICO

Địa chỉ: Số 122-A3, KĐT Đại Kim, P Định Công, Q Hoàng Mai, TP Hà Nội

Điện thoại: 0968.406.636 

Email: thietbiwico@gmail.com